近日，兰州文旅收到一位来自贵州贵阳的游客寄来的感谢信，信中该游客盛赞兰州旅游环境和兰州人热情好客、拾金不昧的好品质。
10月中旬这位游客随团到兰州旅行，10月15日晚20时左右，游客与其家属到柏树巷银桥家园513号农家乐餐馆就餐，离开时不慎将自己的相机遗落在餐馆。当日晚22时30分发现相机遗落后立即返回餐馆寻找，发现餐馆已将相机妥善保管并等待游客本人前往拿回，该游客对餐馆这一行为表示感谢并大力赞扬。游客在信中提到：“该餐馆顾客至上、服务热情周到、拾金不昧的高贵品德，体现了诚信为本、取财有道的崇高商业道德，值得大力宣传和学习；他们的行动，代表了兰州的形象，通过这一家，我们看到了兰州各族人民的友好与善良，看到了地方政府管理有方，治理有道的安邦之策；感受到兰州市夜不闭户，路不拾遗的良好社会风尚，而这正是新时代精神文明建设的目标，兰州走在了前列。此行是一次全程美的享受，十分满意。”
今年以来，在各方的共同努力下，全市旅游接待人次突破历史新高、游客口碑达到历史最好、市民自豪感空前高涨，线上线下媒体及市民游客持续点赞兰州旅游，兰州成为全国最火爆的旅游城市之一，“黄河之滨也很美”的金字招牌叫响全国，兰州文旅“火爆出圈”。2023年1-9月，兰州市接待国内游客人数7021.1万人次，同比增长155.2%，较2019年增长8.49%；实现旅游总收入475.7亿元，同比增长238.7%。
今年兰州文旅火爆出圈得益于提早布局、提前行动抢得先机，得益于市直各部门和县区通力协作、互动形成合力、同心同力做好文旅保障和服务工作，更得益于兰州人民性格中的热情、好客、以及主人翁意识。在线下，兰州人民热心积极的帮助外地的游客；在线上，兰州市民为兰州点赞，为外地游客支招提供攻略。可以说，广大市民是兰州今年文旅热最重要的基础，成为了兰州文旅热最强有力的支撑。