为进一步规范文旅市场秩序、提升行业服务质量、优化游客出行体验，擦亮金城兰州文旅诚信名片，6月29日，兰州市文化和旅游局在水车博览园开展“以诚兴旅 礼遇金城”文旅行业诚信经营提升活动，大力宣传“以诚信建设赋能文旅产业高质量发展”这一主题，全力打造安全、规范、舒心的金城旅游环境。
本次活动聚焦景区、酒店、旅行社等重点文旅业态，坚持问题导向、服务导向，全面推进文旅市场规范化、标准化、诚信化建设。通过开展行业诚信宣讲、发放宣传册、服务规范培训，引导广大经营主体坚守守法经营、明码标价、诚信待客原则，自觉抵制不合理低价游、虚假宣传、哄抬物价等失信违规行为，树立文明经营、优质服务的行业新风。
同时，兰州市将持续督导各区县文化旅游执法部门强化文旅市场日常巡查和动态监管，紧盯重点行业等关键区域，畅通游客投诉维权渠道，快速处置各类消费纠纷，切实保障游客合法权益。同时，积极号召各文旅经营单位主动完善服务流程、细化服务标准、公开服务承诺，以更优环境、更好服务、更高品质展示金城文旅良好形象，推动全市文旅产业持续健康高质量发展。
（来源：甘肃省文旅厅网站）
责编：李霞