11月23日，由兰州市文化和旅游局组织全市导游、讲解员业务技能提升培训班在兰州举办。
此次培训班于11月23日-28日举办，共3期，每期两天，共培训导游、讲解员360人次。为了举办好这次培训班，市文化和旅游局经过合理策划、认真组织，邀请兰州文理学院教授牛海桢；高级导游、国家旅游局“名导进课堂”师资库成员，兰州市现代职业学院旅游分院培训处主任，副教授马哲副教授；全国五一劳动奖章获得者、国家旅游局“名导进课堂”师资库成员、全国最美导游入围奖、兰州市最美导游云春雷；永安减灾与应急救援服务中心马江龙副主任等专家教授进行授课。设置了甘肃、兰州历史文化解读、导游讲解员综合知识及业务技能提升、旅游法律法规解读及文明旅游、突发事件应急救援等课程。邀请专家老师都具有丰富的业务指导和授课经验，参加培训的导游和讲解员都非常珍惜这次培训学习机会，按时上课，专心听讲。
此次培训班的对象是新持证导游、全市A级旅游景区、文博场馆讲解员，培训课程设置丰富、高效实用，不仅进一步提升了导游员的专业知识，又切实解答了新持证导游的疑难问题，从而为建设一支高素质导游队伍起到了积极地推动作用。
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