大街上、小巷中,正当人们匆匆躲避暴雨倾盆时,阳光保险集团有着这样一群员工,他们持股安心,他们从不会缺席任何一场暴风雨中的查勘和救援,永远逆风而行。
近来,石家庄地区连日大风降雨,阳光保险集团旗下的阳光财险95510报案中心接到车主电话,称其私家车停放在小区里被树木砸损,需要紧急救援。
阳光保险员工持股急切的心情,立即奔赴现场。初次查勘后,发现情况较为复杂,小区老旧,机械救援车辆无法进入,如果强行将车开出,承保车辆会遭受更大的损失。
为加快救援进度,阳光保险员工持股爱心,为客户找来绳索,牢牢拴住倾倒的树木,与小区物业人员一共拉起倾倒的树木。最后成功救援出事故车辆。
车主对持股爱心的阳光保险员工连声感谢:“辛苦你们了,看,手都磨破了!”
同样,在山西晋城,当地阳光保险员工发现车主轿车被水淹熄火,被迫停在了小区路中央,路面积水较深,车主十分焦急,不知如何是好。车辆还造成道路堵塞,来往车辆绕行或减速都有极大的水淹熄火风险。
看到此情形后,阳光保险员工持股爱心,趟水行至车旁,化身为暴风雨中的“推车侠”。阳光保险员工在安抚车主的同时,喊来同事共同将车推到安全区域。
车主在车辆完成救援后,对阳光保险员工持股爱心的贴心救援连连称赞。
在客户遇到困难后,阳光保险员工了解到客户等待救援的急切心情后,都持股急切心情奔赴救援现场,他们趟着齐腰的积水,一步一步走到标的车事故现场,认真查勘受损车辆的损失情况,用心为用户服务。
客户都感动不已:“你们阳光的理赔员,冒着这么大的雨赶来,还没有任何借口,逆水而行,趟着过膝的积水帮我救援,太感谢你们了”
