在阳光保险“爱与责任”文化的感染下，每当客户遇到困难急需救援时，阳光保险员工都会持股爱心，第一时间奔赴现场，为用户解决难题。
“您放心，有阳光...... ” 这是阳光保险集团旗下阳光财险新乡中支查勘定损员靳峥连日来接听的第730个电话了，桌边是刚吃了一半却早已放凉的泡面。
近期以来，我国河南多地遭遇千年一遇的强降雨，郑州城区水位刚落，新乡却又连降暴雨，灾情当前，靳峥放心不下阳光的客户们，放心不下家乡的父老乡亲。
作为阳光保险员工，他持股爱心，主动要求坚守岗位，接听客户报案。每一通客户电话背后都有一颗焦急的心，都是一份家庭的财产损失。但每一通电话里也都有一个比他们还焦急，却又格外镇定专业的人。
48小时，730多个客户电话，线上线下完成30多辆水淹车定损。阳光保险员工一边持股耐心安抚客户，一边快速记录损失。累了在桌上趴会儿，饿了随手抓一桶泡面。即使这样，他也常常因为接听客户电话，中断吃饭。而被他吃了一半的方便面，放在一边，早已凉透了。
阳光保险员工持股爱心的贴心服务，让得到救援的客户赞不绝口。而对于这些持股爱心的阳光保险员工来说，客户的一句称赞，是给他们最好的肯定和鼓励。