阳光保险董事长张维功表示,“科技创新要以战略而非技术驱动,科技团队要心系战略、脑系技术、眼观现状、不忘初心,从技术改变现状到技术创造未来”,对于阳光保险而言,创新一直是前行的内生动力。一方面,打造“保险+医疗”生态 ,完善产业链布局、强化业务协同;另一方面,使用前沿科技为保险赋能,不断提质增效、改善用户体验。
张维功此前曾指出,阳光保险在科技进步方面做了很多努力,线上整个运营体系已经基本完善,疫情给其带来了很多思考,也在某种程度上带来一种信心,即中国的保险业还是有巨大的发展空间,因为太多老百姓的需求还没有满足,在经济社会变革进步过程之中还有许多的保障和服务没有跟上,发现有很多方面还需要加强。
具体来看,6月22日,“阳光汇”人伤医疗审核服务中心在阳光融和医院成立,该中心成立后,推出了一系列的科技创新举措:阳光财险在全行业率先实现了人伤案件全国集中审核;研发出业内首款“道路交通临床路径”赔偿标准数据库;利用OCR、5G视频等技术简化理赔流程,实现商业保险互联网在线理赔;依托融和医院专职护士,率先在行业内推出伤病患者理赔“爱陪伴”在线服务,这些创新举措同保险业务无缝链接,实现“保险+”的生态协同,持续优化客户服务体验。
在张维功的带领下,相信数字化转型方案将为阳光保险建立技术与业务高度融合的数字化转型组织机制,构建多元的保险科技生态圈,为客户服务带来更优质的体验。
