即中国的保险业还是有巨大的发展空间，因为太多老百姓的需求还没有满足，在经济社会变革进步过程之中还有许多的保障和服务没有跟上，这一方面给保险业提供了巨大的挑战，另一方面也给保险业带来机遇。
同时，他指出，过去觉得阳光保险在科技进步方面做了很多努力，据悉，阳光保险集团将保险科技摆在战略高位，以打造极致的客户体验为突破点，在理赔端频频落地新技术，寿险“直赔”、财险“闪赔”等理赔服务已成为阳光保险一张闪亮的名片，同时，其保险科技兼顾营销获客、核保核赔、智能服务等多业务环节的赋能。
阳光保险提出未来将利用云计算、大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术，以数据为生产要素，数据驱动业务转型升级，围绕数字化客户洞察、数字化营销、数字化产品创新、数字化风控、数字化运营五大核心能力进行科技业务布局，实现以客户为中心的经营模式突破，支持数字化转型从物理反应向化学反应的跨越发展。
不难发现，阳光保险的科技布局中，贯穿始终的一直是其客户服务文化，张维功曾表示，“三大战略是内外统一、相互支撑、三位一体的，终极客户是公司存在理由的核心价值体现，是公司的战略发展主线，是集团所有战略的基石”。