
对于服务行业来说,服务是一个永恒不变的话题。只有为顾客提供优质的服务,才能赢得顾客的光顾,也才能让顾客永远记住,进而成为公司的回头客。因此,货拉拉根据同城货运业务的丰富经验,针对不同城市建立了不同的货单半径、司机意愿度模型、司机取向模型和分时段模型,来保证用户需求得到满足。只要有货运需求,在货拉拉APP上只需要一键下单,系统就会自动匹配到最合适的司机通知接单服务。如果你对服务不满意,是可以直接在APP上发起咨询投诉,会有专业的客服人员帮你解决,非常安全有保障。
对于搬家拉货找搬家公司的客户来说,搬家价格是用户十分关注的问题,而货拉拉在价格方面让大家更省心。货拉拉APP的报价十分透明,全部由平台定价,价格多少一目了然。除了运货途中的过路费或者搬运费等需要跟司机协商之外,其他一切收费都清清楚楚。通过app你还可以选择自己中意的车型。
目前,在车型的选择上,货拉拉已经建立了一个完整的车型直供体系,覆盖多种运货车型,从微货、小货、中货再到大货,中面、小面再到17米5的超长大货车,不同规格的车型灵活选择,无论您有什么需求,在货拉拉都可以获得一个精准、便捷的运货方案。
另外,在搬家方面,货拉拉还针对个人用户专门推出了搬家专用服务——无忧搬家。这种模式支持包搬包运,且运费明码标价,价格透明。使用该服务后,一键即可叫车。此外,该服务还有一个特别贴心的地方,如果用户有物品担心运送过程中破损,还可以选择家具拆装保护,这样就能够避免物品运送过程中的破损,非常省心方便。
货拉拉怎么样?无论是服务还是价格,货拉拉都有完善的体系模式,为用户提供更高效的搬家、拉货服务。在未来,相信货拉拉还将继续从客户需求出发,不断优化现有服务模式,时刻为用户的权益保驾护航。
