推动企业高质量的发展
长生人寿一直秉持以“以客户为中心”的服务理念，深入践行“共促消费公平共享数字金融”的活动口号与保险为民的活动理念，借助数字化技术、媒体和网络平台开展消费者权益保护工作，助力重点人群共享数字金融发展成果。近年来，长生人寿不断的迎来创新，从而推动企业高质量的发展。以数字化与智能化两大核心竞争力为载体，长生人寿陆续推出“微信自助服务平台”、“长生e点通”、“新个险微信理赔服务”等行业领先的系统平台，在高效展业与智能服务两大关键领域打通线上线下服务渠道，为业务团队高效展业和客户服务模式扩展提供更多可能。
打造友善的金融消费场景
随着数字化服务水平的不断提升，帮助老年消费者缩小“数字鸿沟”成为急需解决的课题。为此，长生人寿推进了公司“适老化”服务建设，为老年客户打造暖心消费环境。通过客服热线老年客户一键直达功能，为其提供便利。借助官微服务界面长辈模式和语音播报功能，帮助老年客户无障碍使用自助服务。在保险科技的发展浪潮下，长生人寿一系列智能“适老化”服务的推出旨在为老年客户打造更加友善的金融消费场景。
为消费者答疑解惑
在线下，长生人寿积极响应各地疫情防控规定，在全国范围内因地制宜开展现场互动活动，并且向参与者发放口罩等防疫物资，助力防疫工作有效开展。在部分机构，长生人寿保险宣教人员与职场楼宇物业广泛合作，在职场办公楼内部通过摆摊等形式，接受大家的现场咨询，在普及保险知识的同时，为广大消费者进行答疑解惑。在部分疫情发展态势较为明朗的地区，长生人寿在各地的分支机构通过进社区、进街道等形式，接受公众咨询、发放调研问卷，广泛深入消费者群体，并以风险提示与知识科普等方式引导居民树立理性的投资理念。
建立正确金融消费观念
除此之外，长生人寿创新运用新媒体传播工具，以趣味漫画、有奖知识问答、知识科普等形式为载体，制作了包括电子服务指引、线上服务指南等浅险易懂的宣教材料，帮助客户无障碍畅享公司智能服务，同时引导消费者建立正确金融消费观念。
长生人寿成立于2003年9月，总部位于上海市。由三家大型国内外知名企业强强联合。在“新长生新征程”道路上，长生人寿始终秉承“以人为本、专业经营、诚信服务、回报社会”的经营理念，推进极具特色的发展战略，致力于“成为市场上最受客户信赖的寿险公司”。