作为一家以社会责任为己任的保险公司，阳光保险以实际行动努力做好，通过优化基础配置、创新产品和服务体验、构建老年“友好型”保险服务体系，为提升老年人生活幸福感、加强养老服务保障做出阳光贡献。
而在养老方面，阳光人寿积极响应政府政策号召，参与社会保障体系建设，于2016年首批获得税优健康险经营资质，2018年首批获准经营税延养老保险。去年个人养老金制度出台后，阳光人寿密切关注政策动态，根据监管要求提前开发产品和系统，全力推进个人养老金业务落地工作。今年1月，阳光人寿首款个人养老金产品“阳光寿养老年金保险”正式获批上市。
在养老服务方面，阳光打造了“阳光人寿保单+‘阳光人家’养老小区”的长居合作模式，为客户提供从入住前的健康、旅居、生活服务，到入住后的多方面医疗照护、社交文娱、质量生活起居服务。全面、多元的养老解决方案，为客户实现品质幸福养老提供更多选择。
老年人的需求在哪里，阳光的服务就跟到哪里。以满足老年群体需求为出发点，阳光保险依托云客服中心和柜面服务，从服务内容、服务规范、设施改造等多方面进行“适老化”升级，在推动线上化的过程中，保留老年人熟悉的传统服务方式，增强他们的社会融入感。
柜面开设老年人服务绿色通道，设立优待标识牌，安排专人服务老年客户，减少他们的等待时间;全国各网点设置“敬老区”，配备爱心座椅、老花镜、轮椅和急救药品等标准化服务设施，同时配备了业务流程指引操作手册，让老年客户对业务办理流程一目了然;全国统一客户服务和维权电话95510设置老年人一键直通人工客服绿色通道，精准识别老年用户的需求，及时为遇到困难的老年用户提供帮助。
可以看到，阳光保险正基于保险主业优势，延伸提供围绕医疗、健康、养老等多个场景的优质产品与服务，让病有所医、老有所养。