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阳光保险张维功:让客户对服务说好


  成立以来,在董事长张维功的有力领导下,阳光保险集团经过多年的蓬勃发展,已然成长为国内一家知名的综合保险集团企业。与此同时,成功登陆港交所并成为一家上市险企,也为阳光保险日后的发展起到积极作用。

  阳光保险董事长张维功一直向员工强调,急客户之所急,想客户之所想,一切以客户为中心,为客户提供优质高效的保险服务,要让客户对我们的服务说好。这是阳光一直以来的服务理念。

  目前,阳光保险集团旗下有阳光人寿、阳光财险、阳光信保、阳光资产管理等多家子公司,在大健康领域还布局有阳光融和医院。

  近年来,阳光保险长期坚守主业,不断打磨自身产品及服务,以客户为出发点,持续提升客户的服务体验,产品及服务赢得了消费者的一片肯定。

  此外,阳光保险始终秉承张维功的领导决策,“以客户为中心”为服务理念,以科技创新、人工智能驱动管理变革,借助5G技术不断升级消费者服务能力,加速推进移动互联及智能服务转型。

  近年来,阳光保险转型也取得显著成效。凭借表现出的强大发展韧劲和活力,阳光保险也不断吸引一些有实力的优质股东入驻增持阳光保险股权,阳光保险股权结构也因此持续优化,为公司的长期蓬勃发展打下良好的基石。

  未来,阳光保险将进一步扩展服务场景及服务队伍,对无法线上化办理的服务事项,通过云客服的视频与电话进行远程处理,不断提升云服务的运营水平。

摘要:

  成立以来,在董事长张维功的有力领导下,阳光保险集团经过多年的蓬勃发展,已然成长为国内一家知名的综合保