阳光人寿始终坚持“以客户为中心”的发展思想，并将该理念贯穿到公司经营的各个环节。通过剖析不同客群的核心需求，不断创新产品和服务，打造以客户需求为导向的产品服务能力，不断创新、完善与客户需求匹配的保险产品矩阵，全力满足广大人民群众日益多元化的保险保障需求。
近年来，阳光人寿围绕“家力量”，创新推出聚焦家庭支柱角色——夫妻重疾保障需求的保险产品“阳光保i家尊享版重大疾病保险”、儿童专属重疾保障产品“阳光人寿阳光保少儿版B款重大疾病保险”、老年人专属产品“阳光人寿阳光孝重度恶性肿瘤疾病保险”以及养老保障产品“阳光人寿阳光寿养老年金保险”等，充分满足不同年龄层人群的不同保障需求。
同时，阳光人寿不断完善“保险+”生态链，通过“臻·橙”客户经营体系，为客户提供就医用药、医疗健康、居家养老、财富管理、子女教育等生活核心需求的解决方案，多样化、个性化满足不同人群对于高品质美好生活的需求。
为了保证产品开发的标准化、自动化，阳光人寿还推出了“线上化产品管理平台E-PRODUCT”，提升产品开发品质和效率。据悉，该系统可将定价模型构建、定价合规风险管控、条款自动化生成、文档追踪管理、销售业务结构分析、经验偏差回顾等人身险产品开发的各个环节进行整合，形成产品开发的闭环管理，提升公司产品研发创新的能力，帮助公司更快更好地推出满足广大群众需求的保险产品。