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瑞尔集团创新医疗服务模式,开启口腔服务新篇章


医疗服务的中心是顾客,重心也离不开顾客,再好的诊疗技术没有优质的服务都是空话。多年来,瑞尔集团(06639.HK)瑞尔齿科始终将顾客的就医体验与感受放在首位,秉承“顾客即家人”的服务理念,优化医疗服务流程,创新医疗服务模式,让顾客切切实实感受到温暖和贴心。

近年来,随着科技的进步,数字化正改变着传统口腔医学。以此为契机,瑞尔集团瑞尔齿科依托现代化信息技术手段,积极拥抱数字化技术,借助数字化平台实现医疗资源的交互会诊,加快数字化转型,全面提升医疗效率和诊断水平,更好地满足顾客的口腔健康需求。口腔治疗过程中,顾客的感受最重要。瑞尔从顾客体验角度出发,打造自主研发的标准化、数字化、智能化SaaS系统平台和电子病例系统,把多维度经验产品化,确保各诊所的服务质量的有效提升,切实改善就医感受。瑞尔以守护顾客口腔健康为己任,立足顾客期盼,一直紧跟医疗进步,不断更新技术与服务,以提升医疗品质,让顾客就诊更省心。

技术领航,专科更精,让顾客得到更专业、优质和舒适的治疗不再是梦。瑞尔集团创始人、董事长兼首席执行官邹其芳提出:优质服务是瑞尔生存之道,瑞尔之所以能够健康成长,均得益于优质服务。如何持续为顾客提供优质、高效、便捷的口腔诊疗服务?为此,瑞尔在提升服务水平方面下功夫,认真推动落实“瑞尔之道”,将理所当然的事,理所当然的做好。

追求优质体验,优秀的医生不可或缺。瑞尔集团瑞尔齿科依托各学科的特色优势,集中诊疗经验丰富的专科专家力量,为顾客提供一步到位的精准化诊疗服务。针对疑难复杂疾病顾客就诊难的问题,瑞尔每个诊所都配备全科+专科的医疗服务体系,拥有完善的转诊和会诊制度,为解决客户的疑难病例提供更加全面的治疗方案。瑞尔通过不断完善医疗救治体系,提升机构软实力,越来越多的顾客成为了医疗服务质量提升的受益者。

为了守护更多顾客的口腔健康,瑞尔集团瑞尔齿科引进先进的数字化技术,打造更专业、高效、舒适的医疗服务模式,让顾客在就诊过程中切实感受到发展的突出成效,以及更优质的医疗服务。切实解决顾客就医的难题,瑞尔一直在路上!

摘要:

医疗服务的中心是顾客,重心也离不开顾客,再好的诊疗技术没有优质的服务都是空话。多年来,瑞尔集团(06639 HK)