如今人口老龄化严重，如何对失能人群提供护理服务，是大众所关心的民生问题。长护险作为多层次社会保障体系中的重要组成部分，历经多年的探索实践与落地实施，为失能人群提高了生活质量。
近年来，阳光保险集团旗下的阳光财险聚焦保险核心职能，持续推进长护险项目落地，通过链接医护资源，强化科技赋能，打造“阳光医护”品牌，强力护航失能人员。
阳光财险集中资源，组建涵盖医疗、护理、理赔、精算、财务和客服在内的长护理险服务团队，为参保人提供全面优质服务。
同时，阳光财险还采用了群众喜闻乐见的方式去做保险项目的宣传，充分运用了保险公司机构网点优势，延伸基层服务触角，服务参保人员最后“一公里”，实现保险网点零距离，保险服务面对面。
此前，在户外宣讲的过程中，阳光财险的工作人员主动为失能人员家属讲解政策及后续申请事项，真正将民生政策送到群众身边，有效提高了长护险的知晓率。
此外，为规范定点服务机构经营行为，提高定点服务机构服务质量，阳光财险针对承办片区定点服务机构运行情况进行定期巡查，从制度、日常宣讲、服务标准和信息数据安全等多维度来保障客户良好权益。
阳光财险不断织密服务保障网，力求为更多需要长护保障的人群提供全方位的暖心服务。
未来，阳光财险将继续秉持工匠精神贯彻落实长护险政策发展要求，持续深化创新支持路径与保障举措，用实际行动护航失能人员的高质量幸福生活。