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阳光财险积极将智能化服务与线下服务相融合


近年来,阳光保险旗下阳光财险积极贯彻“以客户为中心”,聚焦客户群体的模式升级和服务体验的优化,积极将智能化服务与线下服务相融合,重点关怀新市民群体、老年群体等特殊人群,与时代共进,与民生相融。

在关爱新市民方面,除提供常规的人身险保障外,阳光财险还推出建筑施工工人工资保证保险,为投保企业提供代偿服务,通过先行赔付保障农民工合法权益。2023年2月,某企业客户承建的一个项目因资金短缺无法及时支付农民工工资,阳光财险核实相关情况后立即启动绿色理赔通道,及时将600万元先行支付至农民工工资专用账户,有效地解决了农民工工资支付问题。

在关爱残疾人方面,阳光财险在得知内蒙古残联为构建残疾人社会关爱体系,拟为全区0到59周岁的40多万名持证残疾人购买意外伤害保险的消息后,主动了解项目信息,结合残疾群体特点,精心设计服务方案,凭借贴心完善的保险保障服务,成为“2023年度内蒙古自治区残疾人意外伤害保险服务”采购项目独家供应商,为内蒙古持证残疾人提供意外伤害、身故残疾、意外医疗、猝死、家财等风险保障,有效提升残疾人抵御风险的能力。

在关爱老年人方面,阳光财险开发并推出287款老年人人身保险产品,截至2023年10月底,累计为4299余万人次老年人提供意外健康险风险保障3.37万亿元,共支付赔款2.93亿元,惠及59余万人次老年人。此外,阳光财险成功入围成都市“长护险统保”项目,累计服务失能人员5403人,全年服务达1.8万人次。

阳光财险充分发挥“稳定器”的作用,做到了惠民生、促和谐。

摘要:

近年来,阳光保险旗下阳光财险积极贯彻以客户为中心,聚焦客户群体的模式升级和服务体验的优化,积极将智能化服