尽管反诈宣传持续深入开展，反诈知识广泛传播，但诈骗分子的作案手法依旧推陈出新、防不胜防。为何诈骗陷阱屡屡有人中招？是人们轻信“躺赚”，还是在接到冒充公检法的恐吓电话时而乱了阵脚？为帮助大众更清晰地认识这些问题，还呗持续深入推进反诈工作，采用线上问卷与定向采访相结合的方式，深入调研用户防范电信诈骗的意识，并发布《还呗APP反诈洞察及治理白皮书》。
在电信诈骗形势日益严峻的当下，精准把握用户受骗特征与行为模式，成为筑牢反诈防线的关键。《还呗APP反诈洞察及治理白皮书》不仅深入剖析用户反诈意识，更聚焦用户实际遭遇的诈骗经历，通过对还呗APP用户遭遇过的骗局形式、应对手段情况统计分析，总结出了用户防范电信诈骗的“行为洞察”。就性别而言，调研数据显示，还呗用户中受骗女性比例高于男性。19%的受访男性用户表示曾遭遇电信诈骗且不幸被骗，遭遇电信诈骗的受访女性用户占比则达到30%。同时，在受骗用户的年龄分布上，男性用户呈现出较为集中的趋势，超过半数的受骗男性年龄在46-55岁之间。而女性用户受骗年龄分布则相对均匀，其中26-35岁的女性受骗比例最高。
除了性别与年龄因素呈现出的反诈差异，诈骗手法的精准靶向性和用户的事后处置选择，同样是反诈研究的重要课题。《还呗APP反诈洞察及治理白皮书》的调研数据进一步显示，在众多诈骗手段中，“先交钱才能借钱”的虚假借贷骗局成为用户受骗的“重灾区”。与此同时，不同性别的用户在面对其他高发诈骗类型时，呈现出显著的差异：女性群体更容易落入“冒充公检法要求资金核查”的圈套，而男性用户则更易被“网络交友并称带其赚钱”的骗局所迷惑。在受骗后的应对方式上，78%的用户会第一时间选择报警处理，但仍有部分用户因各种原因选择默默承受损失，或尝试通过非正规途径解决问题。
通过《白皮书》可以看出，诈骗手段日新月异，用户需要不断学习新的反诈骗知识，以提高自身的防范能力。展望未来，还呗将坚定不移地扎根反诈领域，不断探索反诈宣传新路径，通过打造更具趣味性、贴近性的反诈内容，为筑牢全民反诈屏障持续贡献力量。