农行兰州高新支行走进社区传递服务民生“温度”
践行为民初心，担当金融使命。农行兰州高新支行以“便民、惠民”为社区服务出发点，不断创新探索民生服务方式，积极在辖内社区设立“社保民生服务站”，延伸服务半径，聚焦社区内老年客户、新市民客户等客群金融服务需求，宣传三代实体社保卡惠民服务和政策，并通过生动形象的案例向社区居民们普及反假币、防范非法集资和电信诈骗等金融知识。
针对高龄老人面临的“数字鸿沟”问题，开展了专场宣讲，详细介绍了农行高龄客户专属绿色通道服务政策，上门服务预约流程及防范电信诈骗知识等，切实解
决了老年客群在运用智能技术方面遇到的现实困难。
通过设立社保民生服务站，不仅推动了该行与社区建立更加紧密的合作关系，更生动传递了农行“服务民生、贴近群众”的服务理念，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为社区居民的美好生活贡献出一份金融力量。