为深入践行金融为民理念，弘扬中华民族尊老敬老传统美德，积极响应2025年全国“敬老月”活动号召，10月23日重阳节当天，红古支行携手某社区党群服务中心隆重举办“敬老爱老 金融护航”主题宣教活动。本次活动聚焦老年群体金融安全与消费者权益保护，通过多元化、接地气的宣教形式，切实提升老年人金融素养，助力构建老年友好型社会。
活动前期，支行针对老年客群开展专项调研，梳理出电信诈骗、非法集资、数字支付障碍等三大痛点问题。活动现场特别设置“金融知识讲堂”“智能设备体验”“一对一咨询”三大功能区。在金融知识讲堂环节，支行工作人员结合近期高发的“养老理财诈骗”“保健品投资”等典型案例，用方言生动剖析诈骗分子的话术套路，并总结出“三不”原则：不轻信、不转账、不泄露。为解决老年人“不会用、不敢用”智能设备的难题，工作人员现场演示手机银行大字版功能，手把手教学微信支付、医保电子凭证等常用操作。
本次活动得到社区党委大力支持，与支行员工共同发放《老年人金融服务手册》等资料200余份，现场累计接待咨询80余人次。 红古支行将以此次活动为契机，持续完善适老化服务体系建设：一是立足厅堂“银发服务”，每月开展金融知识微沙龙；二是优化网点设施，配备老花镜、轮椅等适老设备；三是组建“金融助老志愿服务队”，对行动不便老人提供上门服务。
未来，红古支行将继续聚焦“一老一少”重点群体，创新宣教形式，为构建和谐老龄社会贡献更多金融智慧，致力于以更多暖心举措，让金融服务既有速度更有温度。