自新能源充电业务虚拟运营团队组建以来,中国石油甘肃酒泉销售分公司肃州片区始终坚持“低成本、高效率、专业化”运营思路,依托四级虚拟运营架构压实各级责任,统筹推进精细运维、拓客增收各项工作。在不新增人力、不额外增加固定成本的前提下,实现充电业务安全平稳高效运行,片区绿色能源服务能力稳步提升。

截至目前,片区已投运标准化充电站5座、充电枪44把,构建起覆盖全域的便民充电服务网络。上半年累计充电量达68万千瓦时,单枪日均充电量持续保持高位运行。
精细管控运维,筑牢设备保障底线。片区依托四级虚拟一体化运营模式,统筹全员力量协同参与设备维护。严格执行每日巡检、每周保养制度,配套7×24小时在线监控值守,建立故障快速发现与闭环处置机制。通过标准化运维流程与全链条管理,5座充电站始终保持高效稳定运行。
高频社群互动,激活存量客户价值。片区累计搭建新能源客户社群7个,触达客户800余人,形成线上服务矩阵。安排专人锚定早、中、晚三个充电高峰时段,定时推送实时电价、场站空位等实用信息,确保客户第一时间掌握场站动态。
聚焦重点客群,深耕绿色市场增量。片区聚焦政务、公共交通等集团类客群,实施网格化定向攻坚策略,主动走访营运车队与潜在合作客户,深挖合作空间。目前已成功开发固定充电车辆120余台,与2家集团客户达成初步合作意向。
以现阶段新能源运营成果为基础,肃州片区将持续升级绿色能源服务能力,深耕本地市场需求,拓宽服务惠及范围,以可靠、便捷的绿色能源服务赋能本地低碳出行与产业绿色转型,切实助力地方绿色发展。
