继无处不在的千禧一代之后,Z世代成为下一代新兴消费“群体”。根据IBM 的最新研究,这一代与前几代有着不同的特征和偏好。那么Z世代指的是谁呢?
Z世代是指1990年代中期以后出生的一代,这一代的人口估计在20亿到25.2亿之间。他们是独立的“原生数字一代”,在移动数字世界中不断社交、学习和娱乐,线上线下生活几乎密不可分。
随着年龄的增长,Z世代继续朝着社会的主要建筑发展,他们的影响力也越来越大。作为伴随着互联网和移动设备成长起来的一代,Z一代是真正的第一代数字原居民。技术能力是他的第二个特点。对于Z 世代来说,他们“永远在线”,随时随地访问QQ 和微信,以及他们想与之互动的任何其他应用程序或渠道。与其他几代人不同,这一代人处于线和在线之间无缝切换,没有任何分离感。
在成长过程中,Z世代群体习惯于通过点击几下屏幕,便立即获得问题的答案,或者解决办法,这使得他们更加独立自主。他们能够轻松获取产品信息,所以他们在消费时头脑更加清醒智慧。但与此同时,这种独立正在侵蚀Z世代。
无论 Z世代是在线还是离线,社交对他们都十分重要。但是在目前互联网非常发达的时代,许多Z世代都或多或少感觉到孤独。初看上去,这与目前的开放式社会似乎自相矛盾,但实则相互重叠。为了帮助Z世代找回属于自己的归属感,天聊出现了,作为最具有前景的“音视频”代表者,天聊以天聊聊天室,来帮助Z世代摆脱孤独感。
在天聊聊天室,Z世代可以找到一群相隔千里的知心朋友,他们与你有着共同的爱好或者感受,会重视你的个人意见,甚至你可以寻求他们的帮助,帮助你在家庭和社区中赢得支持。
作为当前最具潜力的Z世代,他们的一举一动都有可能会影响到后来的发展,天聊将致力于为Z世代解决社交难题,给他们带去关怀。